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고객센터

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구매 전 필독사항
구매양식 작성법 닥스훈 구매양식 1. 제품 링크 복사후 카톡문의 2. 사이즈 및 색상 선택 3. 구매양식 작성 주문자 이름 : (개인통관 고유부호의 등록이름과 동일하여야 문제없이 통관진행됩니다.) 연락처 : 우편번호 : 주소지 : 개인통관 고유부호 : 닥스훈에서 사용하는 메신저는 카톡한개입니다. 플러스친구 사칭 및 다른카카오톡 아이디를 받으셨다면 즉시 관리자에게 메세지 부탁드립니다. 닥스훈 카카오톡 문의 Dachshun7 전화 070-7663-9466
착용구매 후기를 보내주신 고객님에게 2만원 할인권이!!? 안녕하세요. 닥스훈 고객님들의 많은 성원에 힘입어 고객님들께 좋은 적립금 이벤트를 실시합니다~ 닥스훈에서 사용후기를 보내주실 때 물품을 착용 사진까지 첨부해주시면 구매 후기당 2만원 적립금 드리니 꼭 참여해주시길 바랍니다. 날씨가 많이 추우니 고객님들 건강에 유의하시길 바랍니다~^^ 감사합니다^^♡
닥스훈 신규오픈 / 개편 닥스훈은 프리미엄 업체로써 보다 나은 서비스와 더 많은 제품들을 선별 제공해드리고자 이렇게 새롭게 오픈을 하게 되었습니다. 저희 닥스훈은 해외구매대행 방식으로 홍콩, 중국 여러 곳에서 유통하는 다양한 레플리카 상품들을 소싱하여 한국,일본,기타지역에 온라인 전문으로 판매하는 패션잡화쇼핑몰 입니다. 저희 닥스훈에서는 어디서든 유통 중인 전 세계 명품 브랜드들의 신상품을 어느 곳보다 빠르게 만나보실수 있으며 매일매일 신상품을 업데이트하여 고객님들께 보다 다양한 종류의 상품들을 접하실수 있습니다. 또한 온라인 정보화되는 시대에 세계 명품을 한자리에 많은 정보와 신상품을 쉽게 접할수 있는 퍼펙트한 쇼핑몰이 될 것을 약속드립니다. 저희 닥스훈에서는 상품 선택의 특성상 정품보증은 해드리지 못하는점 양해 부탁드립니다...
가죽관리 방법 패션 아이템 중 면이나 패브릭 소재 등은 관리가 용이하지만 의외로 가죽제품이 많음에도 관리법을 아시는분은 드문 편입니다. 빈티지한 멋도 좋지만 가죽 제푸를 새 제품처럼 오래 사용하기 위해서 알아야 할 관리법! 닥스훈에서 몇 가지 TIP을 추천해드립니다^^ 닥스훈에서 추천하는 가죽관리 TIP 가죽제품은 열에 약해 햇빛에 자주 노출되면 변색되거나 모양이 뒤틀릴 위험이 있습니다. 따라서 온도가 높고 햇빛이 강하게 내리쬐는 날에는 가죽 가방을 들지 않는 것이 좋습니다. 더군다나 방수처리가 되어있다고 해도 빗물까지 완전 방수가 되진 않습니다. 비를 맞는 즉시 마른 수건으로 살살 닦아낸 후 햇빛에는 모양이 뒤틀림으로 그늘에서 자연풍에 말려줘야 합니다. 이때 신문진을 넣어두면 습기를 흡수해 효과적입니다. 닥스훈에서 ..
주소지와 연락처를 변경하려면 어떻게 해야하나요? 주문하시고 주소지나 연락처 변경을 원하시는 분들이 많이 계십니다. 이 부분은 꼭 고객센터로 연락을 주시고 변경하실 전화번호와 주소를 알려주시면 됩니다. 저희 측에서는 확인이 되지 않은 주소변경은 되지 않습니다. 물건 배송이 시작이 되면 변경이 안되오니 구매 확정시 빠른 시일 내에 연락 부탁드립니다.
교환 및 반품시 알아야 할것이 있나요? 상품을 받아보시면 포장은 그대로 두시고 상품만 꺼내셔서 상품에 문제가 있는지 한번 체크해주세요. 검품을 다해서 나가는 거라 문제 있는 경우는 극히 드뭅니다. 문제가 있는 경우 저희측으로 연락을 주세요. *손잡이 비닐외 기타 포장이 훼손되면 교환, 반품이 되지 않습니다. 손잡이 비닐/포장 박스/더스트백/개런티카드등을 빼고 보내시면 정상적으로 교환이 힘드십니다. 이것들이 없으면 새 상품이라는 것을 저희도 공장 측으로 증명하기가 어렵고 저희 측에서도 확인하기가 힘들기 때문에 교환, 반품이 되지 않는 점 참고 부탁드리겠습니다. *단 한번이라도 사용한 흔적이 있으면 교환, 환불 처리 불가능합니다 물건 수령 후 24시간 이내로 접수를 해주셔야 확인 및 처리가 가능하신 점 다시 한번 안내해드립니다
제품 퀄리티 문의 안녕하세요. 프리미엄 홍콩명품쇼핑몰 닥스훈 관리자입니다. 우선 명품을 찾는 고객님은 제일 먼저 퀄리티가 우려되실 겁니다. 즉 퀄리티는 가격에 비례한다고 보시면 됩니다. 소재(가죽)에 따라 같은 제품도 가격이 천차만별이겠죠. 저희 닥스훈에서 판매하는 모든제품은 전부 최상급 제품이라고 이야기드립니다. 즉 국내에 풀리는 동대문이나 이태원에서 깔려있는 좌판 물건이나 저급 소재로 만든 그런 제품이 아니라는 거지요. 퀄이 올라가면 당연히 가격도 조금은 올라가게 됩니다 정품 못지않는 제품을 저렴한 가격에 구매하고 싶은 마음, 모든 고객님의 생각입니다. 하지만 저희 제품은 퀄과 가격을 둘 다 잡으려는 노력을 항상 하고 있습니다 제품을 구매하시는데 추천받고 싶으시면 고객센터로 문의하시면 큰 도움이 되실 겁니다.